Regulamin
Właścicielem sklepu Mekabe.pl jest firma Perspektywa z Krakowa.
Pełna nazwa firmy:
Przedsiębiorstwo Wielobranżowe "Perspektywa" Barbara Szczepaniec
Adres: ul.Miłkowskiego 8/45, 30-349 Kraków
Biuro: os.Kalinowe 4, 31-812 Kraków
Wpis do EDG: 2772/I/90-P
NIP: 679-002-47-87
Regon: 003894009
Zamówienia
Zamówienia w sklepie Mekabe.pl można składać poprzez:
- sklep internetowy (w tym formularz kontaktowy)
- telefon 500 063 063
- tel./faks 12 649 58 88
- mail info@mekabe.pl
Sprzedaż produktów poprzez stronę internetową Mekabe.pl odbywa się 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zaznaczamy, że pracownicy sklepu pracują od pon-pt w godzinach od 8 do 16. W tych godzinach możliwy jest również odbiór osobisty w biurze firmy.
W przypadku braku możliwości odbioru zamówienia w podanych godzinach, prosimy o kontakt telefoniczny, celem indywidualnego umówienia się po odbiór towaru.
Zamówienia złożone po godzinach pracy oraz w weekendy będą realizowane w najbliższy dzień roboczy.
Klient dokonujący zakupu na stronie Mekabe.pl akceptuje w pełni regulamin sklepu.
Rezygnacja z towaru
W momencie wycofania zamówienia, klient proszony jest o kontakt telefoniczny ze sklepem pod numerem 500 063 063. Wycofanie zamówienia możliwe jest do momentu wystawienia faktury. Faktury wystawiane są na godzinę przed wysyłką towaru.
Ceny i płatności
Ceny wszystkich towarów w sklepie Mekabe.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Po dokonaniu zamówienia cena produktu jest ceną ostateczną zarówno dla klienta jak i dla sklepu.
Dostępność towaru
Produkty w sklepie internetowym Mekabe.pl dostępne są w terminie do jednego dnia roboczego. W przypadku braku towaru na magazynie, sklep daje klientowi możliwość wyboru spośród 3 rozwiązań: wydłużenie czasu realizacji zamówienia, realizacja części zamówienia lub rezygnacja z zamówienia.
Dokumenty sprzedażowe
Podstawowym dokumentem sprzedażowym w naszym sklepie jest faktura VAT.
Przesyłka
Wysyłki realizujemy poprzez:
- Pocztę Polską
- Kuriera UPS
Wszystkie koszty oraz czas oczekiwania na przesyłkę podane są w dziale „Płatność i wysyłka”.
Koszty uzależnione są od wielkości oraz cieżaru paczki i obliczane są przez nasz system automatycznie w momencie składania zamówienia.
Sklep Mekabe.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę oraz firmy kurierskie.
Reklamacje
Zgodnie z Ustawą z 2. marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w doz.pl bez podania przyczyny (inaczej: "bez zadawania pytań") w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Zwroty towaru są akceptowane tylko gdy towar nie był używany, ani nie został zniszczony. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Informujemy, że zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki. Pieniądze przelewane są na konto klienta w terminie do 5 dni roboczych.
Istnieje możliwość zamiany towaru na inny. W takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny.
Wszystkie produkty w naszym sklepie posiadają gwarancję producenta.
W przypadku stwierdzenia przez klienta uszkodzenia produktu które powstało w trakcie dostawy, powinien on skontaktować się z nami telefonicznie w celu rozpatrzenia reklamacji przez sklep.
Reklamacje rozpatrywane są do 5 dni roboczych.
Ochrona danych osobowych
Sklep internetowy Mekabe.pl nie udostępnia żadnych danych dotyczących klientów osobom trzecim. Korzystając ze sklepu Mekabe.pl akceptujesz całkowicie niżej wymienione zasady polityki prywatności.
Dane z formularzy które wypełniają klienci są jedynie wykorzystywane przez sklep do prawidłowego jego funkcjonowania.
Dane podawane przez klientów dokonujących płatności nie są do wglądu sklepu, wykorzystują je banki do prawidłowego przeprowadzenia transakcji.
Mekabe.pl zastrzega sobie prawo do sporadycznej niezapowiedzianej korespondencji skierowanej do klientów, którzy wyrazili na to zgodę.
Namawiamy użytkowników do włączenia w przeglądarce internetowej obsługi tzw. ciasteczek / cookies (a także do ich nieusuwania). Umożliwi to większą personalizację sklepu i często - oszczędność czasu klienta.
Zmiana regulaminu
Sklep Mekabe.pl zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
